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1:1 문의

중복결제 문의

답변완료 kantel76 2020.01.17 07:37

1.16. 18시경 한권을 신청, 결제

1.17. 07시경 두권을 신청, 결제했다가

아직 입금확인단계이길래

주문취소하고

한꺼번에 3권을 다시 신청, 결제하였습니다.

이전에 주문취소한 내역, 카드 취소 처리 부탁드립니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.




부크크 답변

안녕하세요 kantel76님, 부크크입니다.

네 알려주신것과 같이 주문취소하신건은 신용카드사에 승인취소요청을 보내두었습니다.
취소요청 후 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도 시간이 더 소요될 수 있으니
일정에 참고부탁드립니다!
오늘 오전 7시 33분에 3권 함께 주문하신건으로 확인 후 제작 진행될 예정입니다!

감사합니다.
책만들기 판매중인 책의 원고 수정 답변완료 강기석 2020.02.16 20:36
이용문의 정산 대기중 buzokhanza 2020.02.16 16:24
책만들기 질문이 많아요. 답변완료 sjhong63 2020.02.16 15:46
책만들기 컬러전자책 인세가 궁금합니다 답변완료 suncin7 2020.02.16 15:30
책만들기 오타가 있어 원고 수정본 제출 답변완료 woolf70 2020.02.16 14:46
건의사항 작가가 여러명일때 인쇄 분배 가능한가요 답변완료 cosy0119 2020.02.16 13:47
책만들기 글씨체 답변완료 kana1030 2020.02.16 13:22
기타 외부유통사에 변경된 표지 적용 답변완료 seolji 2020.02.16 11:24
이용문의 휴대폰인증 관련 답변완료 lemoneul 2020.02.15 23:35
기타 안녕하세요. 제가 원고를 제출했는데 답변완료 adolnap 2020.02.15 21:58