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1:1 문의

작가서비스 구매 관련

대기중 jeongsu1110 2020.01.19 19:16

작가서비스를 구매하고 메일을 보내서 첨삭을 요청한지 한 달이 넘었음에도 답장이 없습니다.


먹튀도 아니고 부크크에서 책을 두 권이나 만들었는데 이런식으로 잠수 타는 것이 말이 되는지 모르겠습니다.


빠른 시일 내로 결과물을 저에게 주던지 아니면 작가서비스 구입 비용을 환불하던지 결과를 주길 바랍니다.


실망이 큽니다.

부크크 답변

안녕하세요 이정수님, 부크크입니다.

구매하신 상품 진행하시는 외부 프리랜서 교정교열 담당자분께 계속해서 연락을
넣고 있는 상황입니다. 오늘안으로 해당주문건에 대해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
추가질문 jeongsu1110 제가 전화 안했으면 따로 저에게 진행 상황을 안 알려주셨을 모양입니다. 사과도 없고 경과 안내도 없고 실질적인 피해 배상 대책도 없고 댓글도 없고 감감 무소식이네요.... 2020.01.20 18:08

책만들기 도서 승인요청 취소 대기중 handanyu_36 2020.02.18 02:40
책만들기 책날개 표지 규격 문의 대기중 yychang 2020.02.17 23:00
책만들기 수정된 원고로 승인된 책 수정 가능한지? 대기중 강기석 2020.02.17 22:02
책만들기 표지를 주문해서 결제했는데요. 답변완료 gmltjd44 2020.02.17 18:30
책만들기 표지 크기가 안맞는데... 답변완료 alsknwngml 2020.02.17 18:10
책만들기 페이지 작성 방법 답변완료 jini022 2020.02.17 17:32
책만들기 로고 빼주세요 답변완료 alsknwngml 2020.02.17 17:03
책만들기 미리보기 교체 부탁드립니다 답변완료 tjqhdud1001 2020.02.17 15:45
책만들기 책 사이즈 변경도 가능한가요 답변완료 tjqhdud1001 2020.02.17 15:44
책만들기 원고 제출전에 답변완료 kana1030 2020.02.17 14:52