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1:1 문의

원고 수정 반영 관련

답변완료 윤복합 2020.07.02 22:59


안녕하세요?


제가 원고 수정 후 도서 구입을 했는데 수정되지 않은 이전 판의 책이 와서 당황스럽습니다.


- 6월 26일 원고 수정일, 관련 메일 문의(원고검수팀) 확인
- 6월 26일 도서 주문
- 6월 30일 도서 수령


이렇게 확인 메일도 받고 일부러 원고 수정일에 주문을 넣었는데(그 전까지는 판매도 중지함) 수정 전의 원고로 책이 만들어졌네요.


이 부분에 관해서 설명을 좀 해주셨으면 합니다.


그리고 수정본으로 책을 교환 받거나 환불을 원합니다. 변심이나 개인적인 문제는 아니니까요.


만약 다른 주문자도 수정 전의 책을 받았다면 더 마음이 불편할 것 같아요.

또 여전히 수정본이 반영되지 않은 것인지도 궁금하네요.


일단 다시 판매 중지를 해둔 상황입니다.

부크크 답변

안녕하세요. 부크크입니다.

메일로 안내드리겠습니다.

감사합니다^_^
이용문의 종이책 관련 문의합니다~! 대기중 모서리교실 2020.08.08 03:27
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