로그인

회원가입

1:1 문의

구매오류 ㅜㅜ

답변완료 totolee 2020.07.31 22:57

결제 창까지 뜨고 

앱카드로도 몇번 실행하여 결제버튼 누르면 로그아웃 되거나  로그아웃이 되지 않아 

주문목록으로 가면 

아무것도 뜨지 않습니다. 

실시간 계좌이체, 가상계좌 입금도 그렇구요...



5번 이상 이런식으로 하였는데 계좌에서 돈이 빠져나가지도 않은 것으로 보아

결제가 안된 것 같긴하나...



혹시나 여러번 결제가 되었으면 취소 좀 부탁드릴께요..

1권만 구입할 것입니다. 


불안하네요... 여러번 결제되었을까봐요...

부크크 답변

안녕하세요 totolee님, 부크크입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 totolee님 아이디로 주문해주신내역을 확인해보았는데 8월 2일 일요일 오후 4시 14분에
신용카드로 "곧경감 경찰 실무종합 총론" 1부 구매하신것으로 확인됩니다.
6월 15일 이후에 해당 주문건외 추가 및 중복결제된것은 없는것으로 확인됩니다!

결제관련 부분에 문제가 있었는지 서버관리자분께 확인요청 하겠습니다!
감사합니다.
책만들기 도련 관련 문의입니다 대기중 jwlee0223 2020.08.14 07:37
건의사항 책이 찌그러져 왔는데 교환가능 할까요 대기중 qkrdbtmd 2020.08.14 06:52
기타 안녕하세요? 강한나입니다. 대기중 hannak2020 2020.08.14 06:49
이용문의 판매하던 책 문의 대기중 달나라 2020.08.14 00:26
기타 배송지 변경 하고 싶습니다 대기중 dldmswls0213 2020.08.14 00:13
책만들기 드라마 대본 이용 교재 관련 대기중 huiqing97 2020.08.14 00:12
기타 글자 잘려나오는 것 대기중 separk95 2020.08.13 22:19
기타 반품문의 대기중 hisaz 2020.08.13 21:52
구매하기 주문취소하였습니다 대기중 yena9878 2020.08.14 00:46
기타 완성된 책 제목 수정하기 대기중 separk95 2020.08.13 19:51