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답변완료 제가 신청한 것과 제본 결과가 다르네요.
작성자 문의종류
책만들기
등록일
2017.01.11 21:40
107pg 분량으로 신청하였고, 승인된 내역에도 107pg라고 적혀있습니다.

107pg가 여백이었는데 현재 107pg에 해당하는 여백이 없는 상태입니다.
그리고 106pg에 대해서는 분명히 쪽수를 기제하여 파일을 보내드렸고 작업 파일이 아직 남아있어 증명해드릴 수 있는데 인쇄본에는 106pg의 쪽수가 사라져 있습니다.

원래 임의 수정을 하시는 건가요? 원래 임의 수정을 하신다 해도 수정이 있었다면 그에 대한 충분한 이해를 시켜주셔야 했다고 생각합니다. 전 분명 107pg라고 적어서 냈고 그만큼의 돈을 지불하였는데, 1pg 가지고 쪼잔하다 생각하실 수 있으나 제 나름대로 생각하고 구상해가며 보내드린 원고니까 드리는 말씀입니다.

제가 쪽수를 줄이고자 했다면, 제 선에서 했을 일입니다. 제가 실수로 페이지를 추가했다면, 신청시에 106pg라고 보내드렸겠죠. 이건 제 주문을 제대로 확인하지 않으셨거나, 도중의 실수 없이는 일어날 수 없는 일입니다.

여백 페이지 하나 없다고 제가 죽는 것도 아닙니다. 몇십원 더 냈다고 제가 패가망신 하는 것도 아니죠. 그런데도 저는 화가 납니다. 제 의견을 무시하신 거니까요. 제 주문에 성의가 부족하셨던 거니까요.

저에게 있어 소중한 일입니다. 부디 정확한 답변 부탁 드리겠습니다.
추가질문
2017.01.12 11:22
106pg로 바꿔주신 건 충분히 납득이 되었습니다. 짝수 페이지에 대한 공지가 종이책 만들기 첫 페이지에서 없었던 것 같은데 혹시 제가 못 본 거라면 말씀을 해 주시길 바라며, 후에 인쇄를 하게 된다면 108pg로 부탁드리겠습니다.

그런데 여전히 답을 안 주신 부분이 있습니다. 하단에 있어야 할 쪽수를 빼신 건 이해가 가지 않네요. 선택적으로 답을 주시면 믿고 맡긴 입장에서 실망이 없을 수 없습니다. 이에 대해선 전해주실 말씀이 없으신가요?
추가답변
2017.01.12 11:32
짝수페이지에 대한 공지는 없습니다.
짝수페이지에 대한 공지사항은 따로 담당자께 전달해 두도록 하겠습니다.
마지막 페이지의 번호를 빠트린건 실수가 있었던거 같습니다. 죄송합니다.
페이지번호 넣고 108p 로 원고 수정하여 메일로 파일보내드리겠습니다. 확인해주세요.
추가질문
2017.01.12 12:17
제 입장에서는 인쇄된 책이 파본과 다름이 없는 것인데 이런 문제로는 교환이나 환불 처리가 불가능한가요?
추가답변
2017.01.12 13:19
메일로 답변드렸습니다. 메일 확인해주세요^_^
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