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결제가 왜 안되나요?

답변완료 lhyuksoo 2019.03.23 08:28
책이 구매가 안돼요 
계속 로딩만 걸리고요

부크크 답변

안녕하세요 lhyuksoo님, 부크크입니다.

혹시 결제가 현재도 진행이 어려우신가요?
인터넷 버젼이 낮은경우 호환이 되지않아 결제 진행이 어려울 수 있습니다.
또한 결제사 프로그램(이니시스)이 설치되지 않은 경우에도 진행이 되지않습니다.

인터넷 익스플로러에서 진행되지않는다면 크롬과 휴대기기를 통해 다시한번
시도해봐주시길 바랍니다.
지속적인 결제가 진행되지않으시는 경우 고객센터로 전화주시면 무통장입금(가상계좌)방법으로
주문서 작성 도와드리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
기타 원고수정 대기중 나기연미 2019.04.25 01:17
기타 도서정보 수정 내역 외부유통 반영 대기중 수정쓰다 2019.04.25 00:30
책만들기 원고 일부 수정 문의드립니다. 대기중 수정쓰다 2019.04.24 23:20
이용문의 외부유통관련 질문입니다. 대기중 박성현 2019.04.24 22:28
기타 출판권?? 질문드립니다. 답변완료 spxp86 2019.04.24 17:22
이용문의 핸드폰 인증 오류 답변완료 meddukssy 2019.04.24 16:16
책만들기 출판사 변경관련 질문입니다. 답변완료 insum 2019.04.24 15:45
책만들기 업로드한 파일 교체 문의 답변완료 yoonlan 2019.04.24 15:03
건의사항 모바일웹 사용시 도서유통관리 메뉴개선요청 답변완료 크런치포인트 2019.04.24 09:20
기타 반려 부탁드립니다 답변완료 cgc1027 2019.04.24 01:12