부크크 커뮤니티

자가출판 TIP은 물론 여러가지 도서 관련 지식을 나누세요.

[도서배송/반품] 따끈따끈한 책을 보내드립니다~


부크크 조회수 12548 등록일 2014.11.18 14:19


부크크에서 구매하신 상품을 반품하는 방법을 알려드립니다.

단, 종이책은 구매 후 배송준비상태에서는 반품이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.


1. 로그인을 하신 후에 부크크 메인페이지에 오른쪽 상단에 ID부분에 마우스를 가져간 후

나오는 목록 중 도서구매페이지를 클릭합니다.





2. 도서구매 페이지에 들어가신 후에 구매 목록에서 취소하고자 하는 책을 확인 하신 후에

오른쪽 끝에 있는 주문취소 버튼을 눌러주시기 바랍니다.




3.주문취소 버튼을 누르신 후에 뜨는 환불계좌 입력란에 정보를 정확하게 기입해 주시기 바랍니다.




환불계좌정보를 정확하게 기입해 주신다면 주문취소 후 2주일내로 환불처리해드립니다.


도서 반품과 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 연락주시기 바랍니다.




부크크 서점에서 구매하신 책은 최소 하루 최대 5일이내에 독자분들께 전달됩니다.

구매하실때에 받는 분, 배송 주소, 연락처를 정확하게 기입해 주셔야합니다.



결제를 완료 하신 후에 마이페이지 도서구매에 들어가시면 배송상태를 확인하실 수 있습니다.



도서구매페이지에서 진행상태(송장번호)를 확인하시어 배송상황에 대해 쉽게 확인이 가능합니다.



배송과 관련하여 문의가 있으시다면 언제든지 부크크로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다!





댓글 (5)

청량 김창성 2015.05.07 15:00
배송비는 무료배송이 있나요?
일정 금액이상..
권정민 2015.05.07 16:10
안녕하세요. 김창성님!
구매금액이 높다고해서, 무료배송이 되는 부분은 없습니다. 다만, 도서를 구매하시고 블로그나 SNS를 통해서 후기를 남기시면 배송비를 돌려드리는 이벤트를 진행하고 있습니다.
후기게시판을 통해서 이용하실 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
Soohoon9 2016.03.10 08:11
해외배송에 대한 정보는 없나요?
ozx6954 2016.06.01 15:42
책 언제쯤 도착하나요??
sej3863 2016.07.27 09:31
주소잘못입력했느데요 어쩌죠