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자주 묻는 질문

원고가 업로드되지 않아요!

2015.10.08

[담겨있는 내용]

- 원고 업로드 자체가 되지 않아요.
- 원고의 용량이 크다고 나와요.


Q) 원고 업로드 자체가 되지 않아요.

- 익스플로러 8 이하의 버전에서는 사이트 호환이 잘 되지 않습니다. 윈도우XP 이하의 버전에서 익스플로러 8까지 밖에 지원을 하지 않기 때문에 해당 운영체제를 이용하시는 경우에는 원고가 업로드 되지 않을 수 있습니다.

- 해결책: 가장 근본적인 해결책은, 윈도우 버전을 최신으로 맞춰주시는 것입니다. 하지만 이렇게 할만한 여건이 되지 않는 경우도 있습니다. 이 경우 쉽게 해결할 수 있는 방법으로는 "크롬(링크)", "스윙브라우저(링크)" 라는 웹표준 인터넷 브라우저를 이용하는 방법이 있습니다. 해당 브라우저는 링크로 연결된 공식사이트에서 다운받을 수 있습니다. "크롬"은 구글에서 개발한 브라우저로 일반적으로 많이 사용하는 브라우저입니다. 다만 크롬은 국내 결제사이트 호환문제가 있어서 결제 기능까지 고려하신다면, "스윙브라우저"를 설치하시기를 바랍니다.


Q) 원고의 용량이 크다고 나와요.

- 부크크 사이트에서의 원고 업로드 제한은 20MB입니다. 따라서 이보다 큰 용량의 경우는 사이트를 통해서는 업로드를 할 수 없습니다. 이 경우에는, 원고와 간단한 상황(원고제목과 용량초과된 상황)을 이메일(info@bookk.co.kr)로 보내주시면 됩니다. 더불어 책만들기 단계에서는 원고 업로드에 아무런 파일(용량이 작은)이나 넣어놓고, 이후의 책만들기 모든 단계를 진행하고 제출을 완료해주시면 됩니다. 부크크에서는 책만들기로 제출된 내역과 메일로 보내주신 원고를 확인해서 진행하게 됩니다.


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