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4차 산업혁명시대 플랫폼 비즈니스란 무엇인가

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분야경영/경제/자기계발
작가정상희
출판형태종이책
페이지수 153 Pages
인쇄컬러표지-컬러, 내지-컬러
판형 A5
출판사부크크
ISBN979-11-372-2694-4
출판일2020.12.10
총 상품 금액 12,700

저자 소개

정상희
25년 기업 컨설팅 및 강의 경험
경영학 박사, 국가공인경영지도사
(현) SAP 코리아 DTO 솔루션 컨설턴트
(사) 한국벤처혁신학회 이사
(전) 뉴욕주립대 MBA 동문부회장
SK Supex상 수상(2006년), SAP CEO Best PM Award,
SK CEO Award(2010년 등 다수
현대 삼호중공업 프로세스 혁신 및 전사적 자원관리 프로젝트 PM
태광 산업 한국 및 중국 PI 및 전사적 자원관리 프로젝트 PM
SK에너지 한국 및 글로벌 고객전략 및 CRM 구축 PM
SK E&C 콜센터 구축 PM
한국 엡손 CRM 전략 및 구축 PM
한국수자원공사 고객전략 컨설팅
아주그룹 5개사 고객 전략 및 CRM 구축 PM
현대 하이스코 PI 및 ERP 구축 컨설턴트
LG IBM PI 및 ERP 구축 컨설턴트
SK 그룹 ERP 진단 프로젝트 PM
효성 그룹 고객경험 구축 컨설턴트 등 다수

[ 주요 논문 ]

- 4차 산업혁명시대의 플랫폼 비즈니스 모델 비교 연구 -야놀자, 배달의 민족, 카카오 T를 중심으로-
- Types of business model in the 4th industrial revolution/4차 산업혁명시대의 비즈니스 모델 유형
- 온라인 쇼핑몰에서 디지털 고객 경험 요인이 구매의도에 미치는 영향 연구
- Customer journey in the digital age/ 디지털 시대의 고객여정
- Moderating Effects of Age Groups on Digital Customer Experience and Purchase
- 연령대에 따른 디지털경험만족이 구매에 미치는 영향
- A Study on the Influence of Digital Experience and Purchase in the 4th Industrial Revolution : Focu
- Influential Factors of Digital Customer Experiences on Purchase in the 4th Industrial Revolution Era -
Focusing on Moderated Mediating Effects of Digital Self Efficacy-
- 4차 산업혁명시대의 디지털 고객경험과 구매간 영향관계
- 디지털 자기효능감의 조절된 매개효과를 중심으로-
- 디지털 고객 경험 속성이 구매에 미치는 영향: 전환 의도의 조절효과를 중심으로
- 디지털 고객경험이 브랜드 충성도 및 구매에 미치는 영향: 4개 상품군을 중심으로

번역자 소개 (번역서인 경우 입력해주세요.)

목차

목차

머리말 5
제1장 규모의 경제와 플랫폼 비즈니스의 탄생 8
산업혁명의 이해 9
공급 측 규모의 경제 16
수요 측 규모의 경제 18

제2장 플랫폼 비즈니스의 작동 원리 34
양면 경제와 네트워크 효과 작동원리 36
플랫폼 흡수와 성장 51
승자독식현상 54
공유경제와 한계비용 제로 사회 60
플랫폼 비즈니스 모델의 분류 69

제3장 플랫폼 비즈니스 모델과 사례 81
플랫폼 비즈니스 모델의 속성 82
해외 사례 88
국내 사례 94

제4장 플랫폼 디자인 방안 105
파이프라인에서 플랫폼으로 마인드 전환 106
오픈 이노베이션 129
플랫폼 씽킹 방법론 141

작가의 말 149

도서 정보

플랫폼 비즈니스 주요 특징

1. 양면 시장
양면시장을 획득하여, 양면 시장을 통제 및 관리 감독하는 사업자이고, 양면시장은 서로 다른 두 타입(또는 다수의 타입)의 사용자 집단이 플랫폼을 통해 상호작용을 하고 있다.

2. 수요 측 규모의 경제 효과 ( 네트워크 효과)
어떤 상품이나, 서비스 사용 가치가, 그 상품이나 서비스를 쓰는 사람들이 많아질수록, 기하급수적으로 증가하여 수요 측 규모의 경제 효과를 발생시킨다.

3. 비대칭적 가격 구조
양면시장에서는 플랫폼 사업자가 거래비용을 최소화시키는 방법은 양 집단의 수요특성, 교차 네트워크 효과에 따라 집단 간 서로 다른 비대칭적 가격 구조를 형성한다. 플랫폼 사업자가 양측에 책정하는 이용료의 수준(가격 수준)이나 구조(가격 구조)는 플랫폼 이용자의 수와 거래규모에 영향을 미친다.

4. 플랫폼 흡수( Platform envelopement, 봉합/흡수 )
한쪽 플랫폼이 다른 쪽 플랫폼의 기능을 흡수 및 내부화해서 번들링하여 플랫폼 리더십을 지속적으로 확보하는 방식으로, 대표적인 플랫폼 사업자의 성장전략 방식이다.