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4차 산업혁명시대 어떻게 플랫폼 사업을 시작할 것인가

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분야경영/경제/자기계발 > 경영
작가정상희
출판형태종이책
페이지수 156 Pages
인쇄컬러표지-컬러, 내지-컬러
판형 A5
출판사부크크
ISBN979-11-372-2914-3
출판일2020.12.22
총 상품 금액 12,500

저자 소개

경영학 박사, 국가공인경영지도사
(현) SAP 코리아 DTO 솔루션 컨설턴트
(사) 한국벤처혁신학회 이사
(전) 뉴욕주립대 MBA 동문부회장
SK Supex상 수상(2006년), SAP CEO Best PM Award,
SK CEO Award(2010년) 등 다수
현대 삼호중공업 프로세스 혁신 및 전사적 자원관리 프로젝트 PM
태광 산업 한국 및 중국 PI 및 전사적 자원관리 프로젝트 PM
SK에너지 한국 및 글로벌 고객전략 및 CRM 구축 PM
SK E&C 콜센터 구축 PM
한국 엡손 CRM 전략 및 구축 PM
한국수자원공사 고객전략 컨설팅
아주그룹 5개사 고객 전략 및 CRM 구축 PM
현대 하이스코 PI 및 ERP 구축 컨설턴트
LG IBM PI 및 ERP 구축 컨설턴트
SK 그룹 ERP 진단 프로젝트 PM
효성 그룹 고객경험 구축 컨설턴트 등 다수
국민대, 서울종합과학대학 강의 등

[주요 논문]
- 4차 산업혁명시대의 플랫폼 비즈니스 모델 비교 연구
(야놀자, 배달의 민족, 카카오 T를 중심으로)
- 온라인 쇼핑몰에서 디지털 고객 경험 요인이 구매의도에 미치는 영향
연구 (플로우 매개효과를 중심으로)
- 4차 산업혁명시대의 디지털 고객경험과 구매간 영향관계
(디지털 자기효능감의 조절된 매개효과를 중심으로)
- Types of business model in the 4th industrial revolution
(4차 산업혁명시대의 비즈니스 모델 유형)
- 디지털 고객 경험 속성이 구매에 미치는 영향
(전환 의도의 조절효과를 중심으로)
-디지털 고객경험이 브랜드 충성도 및 구매에 미치는 영향 (온라인
쇼핑몰, 카드서비스, 화장품, 모바일폰의4개 상품군을 중심으로)
- 온라인 쇼핑몰에서 디지털 경험요인이 구매의도에 미치는 영향 연구
- Customer journey in the digital age(디지털 시대의 고객여정)
- Moderating Effects of Age Groups on Digital Customer
Experience and Purchase(연령대에 따른 디지털경험만족이 구매
에 미치는 영향)
- A Study on the Influence of Digital Experience and Purchase
in the 4th Industrial Revolution
- Influential Factors of Digital Customer Experiences
on Purchase in the 4th Industrial Revolution Era (Focusing on
Moderated Mediating Effects of Digital Self Efficacy)

번역자 소개 (번역서인 경우 입력해주세요.)

목차

머리말 5

제1장[서두]왜 지금은 창업하기 좋은 시대인가 9
왜 하필이면 창업인가 10
4차 산업혁명의 이해 15
규모의 경제, 무엇이 달라졌나 22

제2장[시작] 어떻게 준비하는 것이 좋을까 39
왜 플랫폼 사업 마인드가 중요한가 40
오픈 이노베이션과 플랫폼 씽깅 활용 62 어떤 플랫폼 사업모델로 시작할지 결정 81
플랫폼 사업의 속성 결정 93

제3장[실행] 성공적인 플랫폼사업 실행 99
양면 시장과 네트워크 효과를 실행하라 101
해외 플랫폼 사업자 실행 사례 114
국내 플랫폼 사업자 실행 사례 126

제4장[성장] 플랫폼 사업자 성장 공식 136
플랫폼은 성장 방식이 다르다 137
승자독식현상이 왜 일어나는가 140
공유경제와 한계비용 제로 사회 이해 145

작가의 말 152

도서 정보

지금 시대에 적합한 창업 영역이 있다 .
지금까지는 파이프라인 비즈니스 영역에서 성공적인 사업가들이 많았다. 그러나 앞으로는 플랫폼비즈니스 영역이 사업의 성공 무대가 될 것이다. 이 영역은 과거의 생각과 지식으로는 성공하기 힘든 영역이다.
그래서 새로운 생각과 아이디어를 가지고 있는 젊은 창업자들에게 적합한 영역이기도 하다.
그것을 우리는 플랫폼 비즈니스 사업자라고 한다.
지금은 플랫폼 비즈니스 중에서도 수직적 플랫폼 영역 (또는 버티컬 플랫폼)을 중점적으로 검토해보아야한다.
양면시장을 획득한 다음 플랫폼 흡수를 통한 성장을 적극 검토해야한다.
최종적으로는 글로벌 시장을 고려해야 한다.
필자는 버티컬 플랫포머가 되고자하는 청년 사업가들에게 “Think Big, Start Small”를 권장한다 .

플랫폼 비즈니스의 주요 특징은 다음과 같다

1. 양면 시장
양면시장을 획득하여, 양면 시장을 통제 및 관리 감독하는 사업자이고, 양면시장은 서로 다른 두 타입(또는 다수의 타입)의 사용자 집단이 플랫폼을 통해 상호작용을 하고 있다.

2. 수요 측 규모의 경제 효과 ( 네트워크 효과)
어떤 상품이나, 서비스 사용 가치가, 그 상품이나 서비스를 쓰는 사람들이 많아질수록, 기하급수적으로 증가하여 수요 측 규모의 경제 효과를 발생시킨다.

3. 비대칭적 가격 구조
양면시장에서는 플랫폼 사업자가 거래비용을 최소화시키는 방법은 양 집단의 수요특성, 교차 네트워크 효과에 따라 집단 간 서로 다른 비대칭적 가격 구조를 형성한다. 플랫폼 사업자가 양측에 책정하는 이용료의 수준(가격 수준)이나 구조(가격 구조)는 플랫폼 이용자의 수와 거래규모에 영향을 미친다.

4. 플랫폼 흡수( Platform envelopement, 봉합/흡수 )
한쪽 플랫폼이 다른 쪽 플랫폼의 기능을 흡수 및 내부화해서 번들링하여 플랫폼 리더십을 지속적으로 확보하는 방식으로, 대표적인 플랫폼 사업자의 성장전략 방식이다.