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1:1 문의

중복결제 문의

답변완료 kantel76 2020.01.17 07:37

1.16. 18시경 한권을 신청, 결제

1.17. 07시경 두권을 신청, 결제했다가

아직 입금확인단계이길래

주문취소하고

한꺼번에 3권을 다시 신청, 결제하였습니다.

이전에 주문취소한 내역, 카드 취소 처리 부탁드립니다.

번거롭게 해드려 죄송합니다.




부크크 답변

안녕하세요 kantel76님, 부크크입니다.

네 알려주신것과 같이 주문취소하신건은 신용카드사에 승인취소요청을 보내두었습니다.
취소요청 후 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도 시간이 더 소요될 수 있으니
일정에 참고부탁드립니다!
오늘 오전 7시 33분에 3권 함께 주문하신건으로 확인 후 제작 진행될 예정입니다!

감사합니다.
이용문의 Ebook 다운로드 실패 답변완료 Soomin 2020.09.20 15:28
책만들기 종이책, 타업체에서 전자책으로 출판가능한가요? 답변완료 최승래 2020.09.20 13:02
기타 구매물품 배송 답변완료 8524560 2020.09.19 21:50
책만들기 개인 소장용 출판 문의 답변완료 aziatic 2020.09.19 15:20
책만들기 책이 잘못 인쇄된거 같아요ㅜ 답변완료 anjihee 2020.09.19 11:13
책만들기 책을 만들게 되면 답변완료 cjj9759 2020.09.19 03:03
이용문의 공동저자의 판매현황 열람 답변완료 skylynn97 2020.09.19 01:36
책만들기 승인요청 중 2건 취소 부탁드려요. 답변완료 eppena 2020.09.18 22:22
기타 외부 유통 방법과 시기 문의 답변완료 miracle1980 2020.09.18 20:55
기타 네이버 미리보기 이미지 관련 답변완료 hibes 2020.09.18 18:24