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결제가 안됩니다.

답변완료 xogus10712 2020.03.29 23:32

처음에 2020 곧경감 사례이론편 1권을 신용카드 결제했을때 홈화면으로 돌아가 로그아웃이 되어 오류인가 싶어 다시 1권을 결제했는데 같은현상이 일어났습니다. 만약 2권이 결제가 되었다면 1권은 결제취소 해주시면 감사하겠습니다.

부크크 답변

안녕하세요 xogus10712님, 부크크입니다.

현재 xogus10712님 아이디로 결제된 내역이 없는것으로 확인됩니다.
신용카드에서 결제된 내역이 있다고 나온다면 고객센터로 전화한번 부탁드립니다.

혹시 크롬에서 결제하신다면 인터넷 익스플로러에서 결제 진행 부탁드립니다.
혹은 모바일에서 진행하신다면 문제없으실것으로 생각됩니다!

감사합니다.
기타 파일 교체 답변완료 안성민 2021.01.20 13:17
책만들기 인쇄 문의 답변완료 정세은 2021.01.20 12:58
책만들기 로고 위치 조정 답변완료 송원범 작가 2021.01.20 12:46
책만들기 책사이즈 오차범위 있어도 괜찮나요? 답변완료 ok725 2021.01.20 12:42
구매하기 배송중 답변완료 2021.01.20 11:27
구매하기 배송준비중이라고 뜨는데... 답변완료 terry 2021.01.20 11:00
책만들기 내지 종이재질 변경 답변완료 hhcusag7 2021.01.20 10:25
책만들기 원고수정 답변완료 hhcusag7 2021.01.20 10:22
이용문의 출고문의 답변완료 브라이터 2021.01.20 08:18
기타 주문취소 답변완료 sim0217 2021.01.20 07:20