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1:1 문의

환불관련

답변완료 bgh0995 2020.09.16 16:48
독학사 1단계 일반수학 책을 결제하고 바로 주문취소를 했는데 환불까지 얼마나걸리나요??

부크크 답변

안녕하세요 bgh0995님, 부크크입니다.

카드로 결제하신 뒤 취소한 경우, 당사에서 카드사에 승인취소요청을 넣고 난뒤에
카드사에 따라 영업일 기준 3-5일 후에 최종 취소처리가 되고 있는점 알려드립니다^^

bgh0995님의 주문하신건은 오늘 오전에 담당자가 카드사에 취소요청 넣어둔것으로 확인됩니다!

감사합니다.
책만들기 승인요청 중 2건 취소 부탁드려요. 대기중 eppena 2020.09.18 22:22
기타 외부 유통 방법과 시기 문의 대기중 miracle1980 2020.09.18 20:55
기타 네이버 미리보기 이미지 관련 대기중 hibes 2020.09.18 18:24
기타 계좌, 민증 인증 답변완료 연글 2020.09.18 16:48
책만들기 하드커버 답변완료 서리 2020.09.18 16:18
기타 배송지 변경 답변완료 ShinkoogN 2020.09.18 15:23
구매하기 문의 답변완료 DAVID JUN 2020.09.18 14:10
기타 질문입니다 답변완료 고운정 2020.09.18 11:47
기타 계좌 인증 답변완료 소하 2020.09.18 11:13
이용문의 네이버 책 표지 답변완료 eumjin 2020.09.18 10:24