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1:1 문의

묶음 배송시 박스가 찢어 지는 문제

답변완료 hihandw 2020.11.28 09:46

안녕하세요.


조금전 주문한 도서 택배[한진택배]를 받았는데

주문한 도서가 25권이라서 인지 

종이 박스가 거의 찢어져 택배기사분이 

다른 박스에 옮겨 담아 배송되어 졌습니다. 


그리고 9권 박스도 모서리가 거의 찢어져 있구요.


문제는 2권이 운송중 주변 택배물과 접촉으로 젖어 

표지에 얼룩도 생겼습니다. 


택배측도 주의해야 겠지만, 택배 발송시 모서리 부분에 

테입등으로 좀더 철저하게 포장하는 것도 고려사항인듯 합니다. 


개선의미의 건의 사항이니 내부 검토를 통해 개선하면 좋겠습니다. 

부크크 답변

안녕하세요 hihandw 님, 부크크입니다.

메일로 안내도와드렸습니다.

감사합니다.
책만들기 반려요청 재업로드 관련 답변완료 adores 2021.01.18 14:05
책만들기 올린 책 주문을 했는데요! 답변완료 와느 2021.01.18 14:00
이용문의 수정파일은 어떻게 답변완료 pky9516 2021.01.18 13:34
기타 표지 1차 시안 나와서 수정 요청했는데요 대기중 jungmingi 2021.01.18 12:44
기타 언제배송되나요? 답변완료 dssdsp 2021.01.18 12:03
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책만들기 같은 책으로 흑백버젼, 컬러버젼 두가지 다 출판가능할까요?? 답변완료 gracetndh 2021.01.17 23:34
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구매하기 책을 구하고 싶습니다. 답변완료 gmldi2486 2021.01.17 22:37