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1:1 문의

전자책 다운로드 기간

답변완료 하나둘셋SLP뚜딩 2021.04.09 16:44
안녕하세요~
제 PDF책을 구입해주신 분께서 문의주셨는데요
구입하고 다운로드까지 하셨는데
몇달이 지나고 다시 다운로드 하려니 안된다고 하셔서요. 

혹시 PDF파일 다운로드 기간이나 횟수가 정해져있나요?

부크크 답변

안녕하세요 하나둘셋SLP뚜딩님, 부크크입니다.

다운로드 기간은 제한되어있지 않습니다.

다만 [주문배송조회]에 들어가셔서 조회기간을 반드시 구매한 날짜를 선택하여
검색하셔야 재 다운로드 가능한점 알려드립니다.
아마도 구매한 분께서 조회기간을 조정하지 않으셨기에 구매한 내역이 보이지 않아
다운로드가 불가능하다고 판단하신것으로 보여집니다.

감사합니다.
이용문의 주문취소 대기중 ywam1109 2021.05.14 20:02
이용문의 세금계산서에 대한 문의입니다. 답변완료 light6011 2021.05.14 16:15
이용문의 제가 1권시킬거였는데 답변완료 thdbf6657 2021.05.14 15:37
이용문의 주문 취소 환불금 입금 문의 답변완료 acetrd 2021.05.14 12:22
이용문의 계좌 변경 문의드립니다! 답변완료 handyoonju 2021.05.14 11:40
이용문의 교보문고 유통 문의 답변완료 pmyamy1 2021.05.13 18:57
이용문의 구매취소 요청 드립니다 답변완료 dbscodhr2000 2021.05.12 13:24
이용문의 부크크 책 판매중지 요청합니다. 답변완료 신일 2021.05.11 23:42
이용문의 도서 발송 및 외부 서점 등록 문의 답변완료 osyvv 2021.05.07 13:05
이용문의 조금 늦었는데요, 원고 업로드 했습니다. 교체해 주시기를~ 답변완료 노파 2021.05.07 12:11