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환불완료떳는데도 아직 입금이안됐어요 ㅜ

답변완료 epcp123 2021.07.29 02:54
포마 유형별전략advanced, 시리즈시키고  주문취소했는데
환불완료라고 떳는데도 입금이 되지않았어요..ㅜ
KB국민 : 13020204318976 
입금 여기로 해주십쇼!

부크크 답변

안녕하세요 epcp123님, 부크크입니다.

현재 당사 담당자가 어제 오전에 카드사에 승인취소요청 넣어둔것으로 확인됩니다.
승인취소요청 후 카드사에 따라 영업일 기준 3-5일정도 시간이 소요될 수 있는점
참고부탁드립니다.
5일뒤에도 취소처리가 되지 않는다면 결제시 사용하셨던 카드사에 문의부탁드립니다!

감사합니다.
이용문의 제가 출간한 전자책을 종이책으로 구매할 수 있을까요? 대기중 ukimsidea1 2021.09.19 01:48
이용문의 전자책 구매 대기중 seo7232 2021.09.18 23:12
이용문의 표지날개 디자인 방법 대기중 gjdbrud7 2021.09.17 17:14
이용문의 로고 삭제문의 대기중 n7919 2021.09.18 01:32
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이용문의 원고 교체 비용 답변완료 blueyound 2021.09.17 08:39
이용문의 네이버, 다음 등 검색 창에서 등록된 책이 안나오게 가능한가요 답변완료 악당마녀 2021.09.17 00:47
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