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1:1 문의

교정 교열 관련 문의

답변완료 kahxostar 2021.08.04 09:35

안녕하세요?


7월 28일자로 교정교열 관련비용 입금하였고
담당하시는 분과 연락을 취하였습니다만
제가 기대하는 날짜와 맞지 않아서
결재를 취소하고 싶습니다.


어떻게 진행하여야 하는지요?
관련 내용에 대한 결재 취소창 같은 것이나

안내문 등을 찾기 힘들어서 글 남기오니 답변 부탁 드립니다.


좋은 날 되세요

부크크 답변

안녕하세요kahxostar님, 부크크입니다.

구매하셨던 상품 아직 교정교열 작업 진행전인것으로 보여 취소처리 진행하였습니다.
결제시 사용하셨던 카드사에 구매내역 승인취소요청 넣어두었습니다!
승인취소요청 후 카드사에 따라 영업일 기준 3-5일정도 시간이 소요될 수 있으니
이점 참고부탁드립니다^^

감사합니다.
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