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여전히 물품 준비중이라고 하시면

답변완료 aroma724 2021.09.15 13:48

구매번호 : 0000540310


같은 날 주문한 다른 책은 다 배송이 완료인데

이 주문만 여전히 준비중이라고 나옵니다.

확인 부탁드립니다.


부크크 답변

안녕하세요 aroma724 님, 부크크입니다.

9/13일 출고되었으나 롯데택배의 대전터미널 사정으로 인해 택배가 접수되지 않았습니다.

롯데택배 측에서 오늘접수되며 추석이후에 정상배송이 가능하다는 답변을 받았습니다.
계속 상품을 기다리게 할 수 없어 해당택배 사무실로 반송받아 이번주 배송이 가능한 GS25 편의점택배(CJ대한통운)으로 발송하였습니다.
운송장번호는 [3635-5526-1183]입니다.

다만 CJ대한통운도 비슷한 상황으로 배송이 정확하게 어떻게 이루어질지 보장할 수 없는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다. 부크크 고객지원팀 드림
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