1:1 문의
전자책 주문취소 및 환불
전자책 결제 입금확인 되어도 메일로 책이 오지 않아 주문취소했으니 환불은 어떻게 받죠?
구매하기 | 도서 소득공제 가능여부 | 대기중 | wjdgns12 | 2022.08.05 22:51 |
구매하기 | 환불문의 | 답변완료 | wjdwogns777 | 2022.08.05 14:02 |
구매하기 | 학교 예산으로 책 구입 | 답변완료 | hyuniii22 | 2022.08.04 18:45 |
구매하기 | 외부유통 소요기간 문의 | 답변완료 | 송준서 | 2022.08.04 13:09 |
구매하기 | 안녕하세요 책을 주문했는데요 | 답변완료 | leeje1501 | 2022.08.03 12:54 |
구매하기 | 소장용 <변화의 파도> 삭제 부탁드립니다. | 답변완료 | 송준서 | 2022.08.03 12:24 |
구매하기 | 책 취소 | 답변완료 | seung1752 | 2022.08.01 11:31 |
구매하기 | 승인요청 중 인데, 승인요청취소는 안되는가요? | 답변완료 | hangru | 2022.07.31 15:27 |
구매하기 | 전자책 구매 후 다운 | 답변완료 | pmelon9568 | 2022.07.29 10:37 |
구매하기 | 배송 | 답변완료 | 최다연 | 2022.07.28 11:40 |
부크크 답변
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