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결제한 책이 구매 내역에 확인이 안되네요

답변완료 hstone92 2022.08.02 20:54
국민카드로 도서 구매를 했는데 구매내역이나 주문배송에서 구매한 내역이 나타나지 않아 정상적으로 결제 후 배송이 되는건지 문의합니다
이종욱 01095051830

부크크 답변

안녕하세요 hstone92 님, 부크크입니다.

구해만 내역은 사이트내 [구매내역]에 들어가시면 확인하실 수 있습니다.
현재 어제 저녁 8시 46분에 결제 진행하신것으로 확인됩니다.

구매시 확인하신것과 같이 당사의 모든 도서는 주문 후 제작이 시작되고있습니다.
해당 주문건은 오늘 오전부터 제작이 시작될 예정입니다.
제작기일은 평일기준(공휴일, 주말제외) 3-5일정도 소요되고 있습니다.
주문주신 도서는 다음주 월요일내로 제작 완료되어 출고될것으로 예상됩니다.

최대한 빨리 제작 진행하여 출고될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.


기타 혹시 부크크도 '서지 정보' 및 '책 행보 자료'를 같이 배포해주시는지요? 답변완료 mogilby 2022.09.27 13:00
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이용문의 전자책 구매 후 다운로드 확인 답변완료 crespo0106 2022.09.26 17:04
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이용문의 대처가 황당하네요. 답변완료 goi211 2022.09.26 12:51