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결제금액과틀리게결제되네요

답변완료 koop5353 2022.09.20 13:36
결제금액이 틀리게나오네요..고객센타에 전화해서 문의했더니 결제다시하게하길래 통화하면서 다했는데 또 결제금액이 틀리니깐..고객센터에 문의남기고 취소하라고하네요..이게 뭔지..고객똥개훈련시킵니까.

부크크 답변

안녕하세요 koop5353 님, 부크크입니다.

결제차에서 [전체동의-카드사선택] 후 이메일주소 아래에 [이니안심서비스 동의(선택)]란을 선택하시면 추가로 200원이 결제 됩니다.
해당 부분은 결제사에서 제공하는 서비스에 대한 비용으로 선택사항입니다.
해당 부분 선택하지않고 결제해주시면 도서가격+배송비만 결제 됩니다

pc버전과 모바일버전에서 해당 [동의(선택)]문구가 다른 곳에 위치하여 안내를 부족하게 드린 것으로 보여집니다.

이용에 혼동을 드려 죄송합니다.

감사합니다. 부크크 고객지원팀 드림
일반댓글 정민기 결제하실 때 안내되는 내용
꼼꼼이 살펴보아야 합니다.
2022.09.20 18:29

이용문의 외부유통 관련 답변완료 ahffk81 2022.12.02 11:46
구매하기 동아리문집을 만들고자 합니다. 답변완료 chunjintoo 2022.12.02 11:23
책만들기 승인관련 답변완료 jam0818 2022.12.02 09:23
구매하기 견적서 받을 수 있을까요? 답변완료 알로록 달로록 2022.12.02 09:17
책만들기 표지 및 내지 후불결제 요청 답변완료 skywalk71 2022.12.02 09:14
기타 유통문의 답변완료 mylon1004 2022.12.02 08:56
책만들기 일반 판매 등록하려고 하는데 답변완료 삼me 2022.12.02 08:47
책만들기 문의드립니다. 답변완료 redimperse 2022.12.02 08:15
책만들기 전자책 외부유통 문의 답변완료 sankyk 2022.12.02 02:54
이용문의 배송지 변경 요청드립니다! 답변완료 0209dpwls 2022.12.02 00:04