1:1 문의
환불 문의
안녕하세요 :) 책을 구매하였다가, 다른 책이랑 같이 합 배송하려고 주문 취소를 했습니다. 결제를 카드로 했는데 환불은 카드 결제 취소로 들어오나요?
| 기타 | 거래명세서 요청 | 답변완료 | girasol | 2023.03.23 16:27 |
| 책만들기 | 책 표지 만들어주는 서비스 1차 시안 관련 문의입니다. | 답변완료 | 이주용 | 2023.03.23 15:59 |
| 기타 | 담당자님!! | 답변완료 | 리운 | 2023.03.23 13:54 |
| 책만들기 | 판권수정 | 답변완료 | 리운 | 2023.03.23 13:33 |
| 책만들기 | 에세이 관련 원고 제작 출판 문의 | 답변완료 | 정준화 | 2023.03.23 11:10 |
| 구매하기 | 교정교열 상품 취소바랍니다 | 답변완료 | 정준화 | 2023.03.23 11:06 |
| 책만들기 | 에세이 관련 처음으로 출판을 해보고 싶습니다. | 답변완료 | 정준화 | 2023.03.23 10:46 |
| 건의사항 | 글자 인쇄 오류 | 대기중 | 오스칼 | 2023.03.23 09:23 |
| 책만들기 | 샘플 신청 배송 | 답변완료 | ehdmsdl200 | 2023.03.23 03:16 |
| 이용문의 | 미친 존재감과 친밀한 호소력 | 답변완료 | 이은혜77 | 2023.03.23 02:09 |
부크크 답변
취소 및 주문 확인 업무는 영업시간내에만 가능한점 양해부탁드립니다.
2월 5일 일요일에 취소 요청하신 부분은 오늘 오전 담당자 출근하여 확인 후
카드사에 승인 취소 요청 넣어둔것으로 확인됩니다.
카드사에 취소 요청 후 실제 처리되기까지 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도 시간 소요될 수
있으니 이점 참고부탁드립니다!
감사합니다.