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1:1 문의

결재반환은 언제쯤

답변완료 ceskjb 2023.02.08 16:04
어제 구입 할려고 하다가 취소를  했습니다
금액  취소는 언제쯤 이루어 지는지  궁금합니다
답변 부탁드립니다

부크크 답변

안녕하세요 ceskjb님, 부크크입니다.

결제 후 취소하신 내역은 오늘 오전 담당자가 확인 후 카드사에 승인 취소 요청한것으로
확인됩니다.
취소 요청 후 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도 시간 소요될 수 있는점 알려드립니다.
이번주내로 취소관련 문자나 연락을 받지 못하시는 경우 결제하신 카드사에
문의 부탁드립니다!

감사합니다.
책만들기 종이책 여백 등 조정 후 재출판 관련 답변완료 jayel16 2023.03.29 09:00
구매하기 묶음 배송 문의입니다 답변완료 melon0825 2023.03.29 03:29
기타 외부유통 관리 답변완료 pchoi5 2023.03.29 01:52
책만들기 책만들기에 관한 문의 드립니다 답변완료 starhu 2023.03.28 20:42
건의사항 교보 외부유통 문의 답변완료 yms0288 2023.03.28 17:22
책만들기 전자책을 활용한 종이책 발간 답변완료 하랑(harang) 2023.03.28 16:19
기타 종이책 출간 후 예스24에 책이 소개되었는데 책소개, 작가소개, 목차가 보이지 않습니다 답변완료 우박사 2023.03.28 14:51
건의사항 책 출판 미리보기 변경 답변완료 이여봄 2023.03.28 14:42
기타 주문취소해주세요. 너무 늦게오네요 답변완료 junsu1237890 2023.03.28 14:26
기타 전자책 외부 유통 답변완료 fly2a 2023.03.28 12:02