1:1 문의
부크크 외부 디자이너 제작 표지_ 추가 비용 문제
답변완료
skk*****
2023.03.20 14:17
안녕하세요.
최근 북크크_작가 서비스_고급표지에서
외부 디자이너가 제작한 표지가 많아 진것 같은데요.
판형 변형이나 날개 정보 입력 작업으로 추가 비용을 받는것을 보니 상당히 당황스럽습니다.
추가 비용을 인지 하지 못하고 구매를 해서 더더욱이구요.
두 가지 작업을 모두 비용을 받는것은 조정이 필요하다고 생각합니다.
판형 변경 비용을 추가로 받는다면,
판매 표지 제목에 판형을 표시해서 쉽게 확인하고
검색으로 구분할수 있게 해주세요.
현재는 고급표지_검색창에서 A5, B6로 검색되지 않습니다.
그리고, 부크크 자체 제작 표지가 많이 제작되길 바랍니다.
감사합니다.
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부크크 답변
표지 작업 시 추가 비용이 발생하는 부분에 대해서는 최대한 구매 상세 페이지에서 확인하실 수 있도록 본문에 작성해 주시는 것을 권장드리고 있습니다.
디자이너분마다 작업 방식이 다르며, 규정이 다르기 때문에 작업 비용에 대해서는 부크크측에서 제한을 할 수 없다는 점 양해 부탁드립니다.
추가 비용 인지에 대해서는 남겨 주신 바와 같이 구매자분께서 더욱 명확하게 알고 이용해 주셔야 하는 부분인 점 동감하며, 말씀해 주신 사항 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. ^^