1:1 문의
환불액은 언제 들어오나요~?
답변완료
dus*****
2023.03.25 11:42
안녕하세요 고생이 많으십니다~!
주문하는 과정에서 책 수량을 잘못 입력하여
무통장 입금을 했다가 주문 취소를 했어요!
환불금액이 언제 입금되는지 알 수 있을까요?
그리고 제가 첫 주문을 할 때
폰번호를 잘못 입력했었는지,
주문 완료 문자나 입금 확인 문자가 안 오더라구요.ㅠㅠ
다시 재주문 한 경우에는 폰번호를 다시 확인하고
주문을 해서 그런지 바로 문자알림이 왔어요.
혹시나 폰번호를 잘못 기재하여 환불액이 입금이 안 되고 있는 건지, 아니면 원래 입금 시간이 오래 걸리는 건지 궁금하여 문의드립니다!
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부크크 답변
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3월 25일 토요일에 구매 후 취소요청 해주신 건은 오늘 오전 담당자가 확인 후
환불처리 진행한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.